Üyesi olduğum bir kredi kartı bana Forbes dergisi gönderdi. Bu derginin kapağında kapakla birlikte entegre şekilde ismim vardı. Bu beni çok şaşırttı. Veritabanı ve baskı müthiş bir beceri ile birleştirilmişti.
Düşünüyorum da bizlerin isimsiz web ziyaretçilerini ismi bilinen birey haline getirmek gibi bir misyonumuz da yok mu?
Siteye sadık, kimliğini ortaya koymuş müşteri sizin en çok üzerinde durmanız gereken okuyucunuzdur. Yorum yazan, makalelere oy veren webgezgini harika müşteridir.
Bu şekilde düşünürsek bir kalem eşantiyon dağıtılırken kendi firmamız yerine müşterinin adı üzerinde olsa ne kadar farklı olur? Sizce daha çok akılda kalıcı olmaz mıyız? Siteyle bağlantı kuran ziyaretçiyi kazanmak da bu kadar önemlidir diye düşünüyorum.
Böylece kendi sitemde bunun çalışmalarına başladım. Siteme gelenler nereden geliyorlar niçin geliyorlar neden gidiyorlar? Nereden ve neden geldiklerini bulmak en kolayıydı. Anahtar kelimeleri arıyorlardı. Öyleyse en çok arana okunan konuları süslemeli gübcel tutmalı onlara soru yazanlara cevap yazmalı. Link veren sitelere kardeşlik ilan etmeli vs.
Peki siteden nereden ve neden gidiyorlar ?(Top EXIT)
Google'dan gelen ziyaretçiler
Google Analytics verilerine göre o sayfayı okuyor, bazen bir de anasayfaya tıklayıp gidiyorlardı.
Düşünün, sürekli gelen müşteri ve su gibi akıyorlar. Ne kadar tekil ziyaretiniz varsa o kadar sayfa gösterimi. Son derece kötü bir durum. %85
Google ile gelen %15 ise çeşitli sitelerden gelen ziyaretçiler.
Böylece ilk olarak her konu sonunda
Google'dan gelen ziyaretçime sitede bir çok ilginç konu olduğunu gezmeye değebileceğini hatırlattım. Çok fazla işe yaramadı. Her konu altına son 25 konunun başlıklarını ekledim. İşe yaramadı.
Bunun üzerine algılanma problemim olduğunu anlamaya başladım. Siteyi baştan tasarladım. Hazır bir
tema üzerine kendime göre değiştirdim. Sonuç bir felaketti. Ziyaretçi sayısı yarıya inmişti.
Telaşla eski haline getirdim.
Bu sırada başka bir WP teması buldum. Hayatta en sevmediğim şey, bir temayı olduğu gibi kullanmak. Mutlaka değiştirir, kendime göre özelleştiririm. Ancak şaşılacak bir şey oldu. Bu
tema patlama yaptı. Artık her ziyaretçi bir çok sayfayı gezmeden gitmiyordu. Overlapping Analizler her ziyaretçinin ortalama 2 sayfa okumaya başladığını gösteriyordu ki bu bence bir mucizeydi
Böylece nedenini araştırdım. Sonunda sebebinin basit temiz okunur arabirim ve güçlü bir mavi ton background olduğunu çözdüm. Sağlamasını yapmak için bu tonu başka bir sitemde daha kullandım. Evet pozitifti. Degrade kullanılması etkin olmasına karşın temel renk değeri şu:
#0099FF
Psikolojiden anlayan arkadaşlarım bunun kendini ifade etme sorunları olanlar için çok çekici ve ifade edici bir renk olduğunu söyledi. Ne derece doğru bilmem.
Kendi gözümden bakıldığında bu şiddette bir çekimi reklamcılık rengi de denen turuncu da düşünürdüm ama bu mavide şaşırtıcı oldu.
Peki sonra ne yapmalıyım diye düşündüğümde
sosyal imlemeleri eklemem gerektiğini farkettim . Digg gibi Türkiye'de limk gibi. Ayrıca bir arkadaşına gönder seçeneği iyi olacaktı. Bunları da ekledim. Böylece hem
Google pagerank için hilesiz link ağı kurulacaktı hem de ziyaretçi akışı sağlanacaktı.
Daha ötesi ne olabilirdi? Bir arkadaşımla
Browser tarihçesi koklamayı düşündük. Browser historyden sitemize gelmeden önce ziyaret ettiği siteleri tespit edip onlarla ilgili anahtar cümleler veya sağa sola onların linklerini sanki kalıcı linkimizmiş gibi göstermek ve ortak yanımız var deyip sempatiklik yapmak gibi
Pek dürüst bir yöntem olmadığı için halen tartışıyoruz. Diğer bir yöntem
misafir yazar almak. Ey okuyucu
site açamıyorsan ya da uğraşmak istemiyorsan gel burada yaz.
Şimdi bu yazıyı yazmaktaki amacım sizlerin bir sürü yazıda yazdığınız okuduğunuz fikirlerinizi işitmek. Vereceğiniz cevaplar benim için gerçekten önemli.
web ziyaretçilerinizi özel ve rahat hissettirmek için neler yapıyorsunuz?