Her şeyden ürün tercihinde belirli bir kalite seviyesini aramadı iseniz üründen ve markadan muaf olmak üzere bu tür sorunlarla her zaman için karşılaşmaya mecbursunuz.
web tabanlı yazılımların (sanırım ürünün dinamikliği de etken) birim ve kabul testleri çok sıklıkla atlanır. Yazılım kalitesi yetersizdir. Dokümante edilmemiştir. Sadece test aşaması bir yazılım geliştirme projesinin %15'ni dokümantasyon ise %30'nu kapsar. Bu durumda üretici muhtemel tüketicilerin pazardaki ihtiyacını karşılamak için elinde bulunan kaynakları tam kapasite ile kodlamaya yönlendirir. Nihai sonuç ise mimari tasarımı hatalı, her satırda en az bir bug bulunduruan, dokümantasyonu eksik bir yazılım oluşur.
Üretici bu yazılımı sattıktan sonra hatalarını giderir ya da belirli bir sınırı aştıktan sonra destek vermeyi keser (acı ama gerçek). Ortalama olarak temel iş süreçlerini kapsayan bir elektronik ticaret paketi 20.000 satır kod içerir. Bunu sıfırdan yazdırmaya kalksanız 100.000 dolarlık bir meblağ harcamanız gerekir. En erken parayı saydıktan 4 ay sonra ürünü kullanabilirsiniz. Şimdi bu rakamları bilen piyasa malesef böyle bir hüsrana sizi çekebilir.
Sonuç olarak Bütçenizi biraz daha arttırarak kalitesinden emin olduğunuz bir ürüne geçebiirsiniz veya bu aylık bütçeyi yarı zamanlı çalışan birine vererek size açık kaynak kodlu bir yazılımın implementasyonu için destek vermesini isteebilirsiniz.
Açık kaynak kodlu yazılımların bir çoğu gerçek anlamda profesyoneller tarafından analiz edilir, tasarlanır, kodlanır ve geliştirilir (evrim süresi tanımlanmış veya tamamlanmıştır). Pek ala yarı zamanlı bir çalışan böyle bir uygulamayı (ki bunların türkçe olanları da var) sizin için özelleştirebilir. Yaması zaten periydik olarak yayınlanacağı için açıkları kapatabilir.
Fakat eger kim size tek başına bu yazılımı (1 yıldan önce) yaparım der ise bilinki neticede elinize geçecek kod ığını ya çalıntı olacaktır, ya da en iyi ihtimal ile elinizdeki kadar iyi olacaktır.
Ticari ürünlere gelince; bu konuyu ayrıca ele almak istiyorum ancak her şeyden önce bir yazılımı almadan önce ürettenlerden,
veri tabanı diagramlarını, class çizimlerini, ve muhakkak nihai test kabul raporlarını isteyin.Nihai kabul raporunda her yüz satıra düşen hata sayısının 1 den büyük olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer bunları bilmiyor veya geçiştiriyor ise hızla uzaklaşın. Bunları sağlıyor üstüne üstlük bir de size ürünlerinin tescil belgesini gösteriyor hatta CMM; ISO 9000-3 veya 12207'nin takip edilip belgelendirildiğinden bahsediyor ise gönül rahatlığı ile o ürünü seçebilirsiniz.