[heady]

Bir sözleşmenin altına altına imza atılmışsa bütün şartlar kabul edilmiş anlamnına geliyor. Bu durumda sözleşmede belirtildiğini tahmin ettiğim iptal masraflarını da doğal olarak talep ediyorlar; ama sözleşmede böyle bir detay yoksa bu masrafı neye dayanarak istediklerini sorgulamak şart.

Anlatıkların sadece senin söylediklerin ve yaptıklarınla ilgili... aradığında müşteri temsilcisinin tavrı ve cevabı nasıl oldu acaba?

Ben o tekelci zihniyetten hizmet alıyorum ama bugüne kadar çok az sorunum oldu ve her seferinde sorunum ortam gerilmeden halledildi.

Herhangi bir kurumu savunduğum falan yok; ancak başımıza gelenleri daha net ve mümkün olduğu kadar tarafsız anlatırsak olanlar daha net anlaşılır. Yazdıklarına baktığımda firmayla senin aranda ciddi bir iletişim sorunu olduğu hissine kapılıyorum.