[erguven]

İnternet üzerinden alışveriş yapanlar bu alışverişlerinden memnun kalıyor mu? En azından forumda internet üzerinden alışveriş yapan arkadaşlar var mı? (Kredi kartı ile) sorun yaşadınız mı? Yaşadıysanız ne gibi sorunlardı ve çözüme nasıl gittiniz? Tüketici haklarının sitesinde bir arama yaptım ve bazı internet üzerinden satış yapan siteler ile ilgili sorunları okudum. Çeşit çeşit sorunlar var. Benimde başıma bir sorun gelmiş durumda. Oyalayıp duruyorlar. Tavsiyeleriniz nelerdir bu konu ile ilgili?

not: anket konu başlığı ile alakasız olabilir ama eklemek istedim.

[nurkan]

domainlerimi ve hostlarımı kredi karımla alıyorum şu ana kadar sorun yaşamadım. tabi bunları işyerimdeki bilgisayarımdan yapıyorum halka açık bir bilgisayarda denemey cesaret etmedim henuz

[oky]

ideefixe'ten cep telefonu almıştım arkadaşa, hiç bir sorun yaşamadım. gerçi üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bazen geceleri rüyama kredi kartı şifresinin ele geçirenlerin kötü şeyler yaptığı gibi kötü şeyler giriyor.

bence en sağlamı, alışveriş yaptıktan sonra bankayı arayarak internet üzerinden alışverişe kartı kapatmak. yine alışveriş yapılacağı zaman yine açtırılır, yine kapatılır. di mi.

[heady]

Alan adı ve hosting dışında da bir sürü alışveriş yaptım ve hiç birisinde sorun yaşamadım... Ben kullanmıyorum ama kredi kartı güvenliği için sanal kart kullanımını tavsiye ederim... limitini alışverişinize göre belirlersiniz ve alışveriş bitiminde tekrar sıfırlarsınız.

[Taci TIRSAK]

oky tarafından gönderilen mesaj:

bence en sağlamı, alışveriş yaptıktan sonra bankayı arayarak internet üzerinden alışverişe kartı kapatmak. yine alışveriş yapılacağı zaman yine açtırılır, yine kapatılır. di mi.

yada garanti den hesap açtırılıp sanal kart kullanılır, banka çalışanları kanser edilmez
taksit olmaması dışında bir dezavantajı yok, ama 128% güvenli, bence asıl problem, bir ürünü satın aldıktan sonra olabilecek sorunlar karşısında karşılaşacağınız hizmet, domain ve host ödemelerini saymazsak, ağırlıklı olarak kitap aldım bu zamana kadar, son olarak bir telefon ve ADSL modem aldım 2 hafta ara ile, telefonda sorun yok, ancak gelen modem ve adaptör arızalı çıktı, aradım, "gönderin bakalım, teknik servise gönderelim,değiştirip gönderelim" oldu, en iyi ihtimalle 1 ay, e o zaman içinde ben nasıl bağlanıcam internete gittim adaptörü değiştirdim, elektronikçiler çarşısında modeme de baktırdım, sigortası atıkmış, yaptılar, eğer fiyat olarak çok cazip değilse internetten almak akıl işi değil gibi geliyor bana, herşey istediğiniz gibi gitse bile, ürünün gitmesi gelmesi en az 2 hafta, iyi düşünmek lazım

[sahip]

alışveriş yapmadan önce, kredi kartımın mail order' ını bankamı arayıp açtırıyorum, alışverişi yapıyorum, sonra bankayı tekrar arayıp mail order' a kapatıyorum.
tabii biraz zahmetli oluyor, ancak aklım geride kalmamış oluyor...

[AnIL]

internetten alisverisi yapiyorum; ve yapmaktan da hiç cekinmedim.
internet magazalarinin müsteri yetkilileri sorun çözmede daha aktif olarak calisiyolar;"begenmedim geri alin" derseniz, dışardaki magazadan daha makul davraniyorlar. bunun da belli basli sevepleri var tabi, zaten süpheli yaklasan türk kullacisini kaçırmak istemiyorlar.

baskuda dan dvdwriter almistim, bir süre sonra içinden cıkan dvd+r nin daha önce kullanildigini farkettim; istemiyorum bu ürünü, daha önce acılmış paket dedim. tamam dediler geri aldilar; siparişimi iptal ettiler. dolar düşmüştü daha ucuza aldim ürünü daha sonra. dolar artsaydı, arayip "dolar artmiş eski kurdan istiyorum" deseydim yine bişey demezlerdi sanki

ADSL modem aldim hepsiburada dan; dışaridan yaklaşık 10$ lik bir indirim sağliyacak kampanya yapmişlar, splitterda hediyeydi. 8 taksit yaptim aldim.. sorun cıkmadi.. ama sorun cıkmamasi önemli degil, önemli olan sorun cikinca halledilebileceğine güvenmem..

gittigidiyor da kullandim, gamebookers da küçük bir bahis oynadim.. nasil söylesem, güzel birşey bu internetten alışveriş. yiyecek ve giyecek almam, alınmaz demiyorum; onu dışarıdan almak hoşuma gidiyor; ondan.

[automatisch]

internette güvenlik sorunlarını bir kenara koyarsak, alışveriş yapmanın en güzel yanı "uygun fiyat" olanağı bence.

hepsiburada'dan fotoğraf makinesi aldım, kredi kartına 5 taksit ve sıfır faiz.. bu tür hoş olaylar olduğu zaman internetten alışveriş yapmak daha zevkli oluyor..

[erguven]

Bende sanal kart kullanıyorum. Bankanın sitesinden lazım olduğunda limitini(ne kadarsa) ayarlayıp o şekilde kullanıyorum. İşim bittiğinde ise hemen kullanıma kapatıyorum kartı. Benim problemim @taci ağabeyimin belirttiği gibi alışverişi yaptıktan sonraki teknik destek problemiydi. Switch almıştım ve bağlayacaktım ama anakartın o/b lan aygıtı çalışmıyordu. Bir ethernet kartı kullandığımda sorun yoktu. Bende yollamaya karar verdim. Kasım ayının birinde yolladım. İlk hafta bekledim. (ki bilgisayar bana lazım olmasına rağmen) İkinci hafta aradım... Yetkili kargo bizde gözükmüyor dedi. (Normalde Edirne' den yollanan kargo ertesi gün alıcıya ulaşmasına rağmen) Kargo' yu aradım o da tam bir felaket. Kendi yolladığı kargonun ulaşıp ulaşmadığını kontrol edemediler. Bende internet sitesinden sorgulama yaptırdım ve kargonun iki kasımda karşı tarafa geçtiğini öğrendim. İşte tüm şüphelerim bundan sonra başladı. Ben kargoyu yolluyorum ama karşı taraf (ki kargo onların eline ulaşmasına rağmen) kargo bizde gözükmüyor dendi. Bayramdan sonra tekrar aradım. Bir kaç yetkili işe konuştuktan sonra kargoyu alan kişi ile konuştum. Daha doğrusu ben kargonun ulaştı bilgilerini o yetkiliye söyledikten sonra "kargoyu teslim alan benim" dedi. Daha sonra telefonumu aldı "ben sizi arayacağım" dedi ve hala bekliyorum. Keşke @taci ağabeyimin gibi bilgisayarıma taktığım ethernet kartı ile idare etsem diyorum kendime. Sonuçta 30 iş günü içerisinde kartı bana çalışır şekilde ulaştırmaları gerek. Bekleyeceğim. @bahadır zaten fiyat farkı ve peşim fiyatına taksitlendirme gibi seçenekleri olduğu için internetten almıştım. Daha önce de çok alışveriş yaptım.(kitap, oem, vs.) Ama bu tür sorunlar yaşayınca internetten alışverişin hiçbir tadı kalmıyor...

[emremer]

çok defa alış veriş yaptım. (garanti sanal kart ile)
sadece bir tanesinde problem yaşadım (o da gümrük ve güvenlik vs. yüzünden olmuştu.)

ideefixe için not: bir ürünü satın alma işlemi yapıp banka havelesini unutur yada bi şekilde geçiktirirseniz doğal olarak sipariş iptal oluyor. hiç bir değişiklik yapmadan aynı sepetle yeniden satın alma yaptığınız da sorun olabiliyor.