[omerbalyali]

HP 2550L Renkli Lazer yazıcım var. Bahardan bu yana kullanıyorum ve memnunum.

Ta ki bu hafta başı gece 2.30 gibi bir saatte bir baskı yapmasını isteyene kadar. Bir web sitesini basmasını söyledim fakat basmadı. (daha doğrusu kod kısmıydı)

Daha sonra arka kapaktan acaba kağıt mı sıkıştı diye düşündüm fakat görünürde bir şey yoktu.

Yalnız kağıtlar biraz dandik, inceydi, fakat aynı kağıtlarla en az 10-15 sayfa çıkış almıştım.

Yarım saat önce yine bir baskı yapmasını istediğimde bana 1 tane sanki elle buruşturulmuş gibi bir kağıt ve bundan daha az kıvrık asıl basması gereken sayfa geldi.

Bundan sonra tonerleri ve drumu söküp tekrar taktım.

Fakat ne hikmetse hiç bir numara yok. Her seferinde basılan şeyler parçalı bulutlu yani bazı yerleri hiç yok ve olsa bile sanki mürekkepli kalemle yazılmış bir mektuba su serpiştirmişsinizde mürekkebi akmış gibi "akma efekti" var.


Sarı ve Macenta bitmiş, daha doğrusu macenta bitti diye bugüne kadar söylememişti.(ışıklardan anlıyoruz bunu)


Şimdi sormak istediğim sorular;

• Kağıt sıkışınca drum'ı bozmuş olabilir mi?
• Drum'ın ışığı yanmıyor fakat acaba kullanım süresi bitmiş olabilir mi? Yani drumı değiştirme zamanı mı geldi?
• Tonerler dahil olmak üzere garanti kapsamında fakat ne yapabilirim en kısa ve en zahmetsiz-ücretsiz yönden?
• Ne yapmam gerek? sorun nedir? Daha önce böyle birşeyle karşılaşan oldu mu?

[omerbalyali]

İşte bunlarda resimler.

Örnek çıkışları ve kıvrılıp atılan ilk çıkışı görebiliyorsunuz.

Yazıcım ağlıyor. Eğer bir çare bulamazsam kadın programlarına katılacağım yazıcıyla.

[zombi]

Kullandığın printerı bilmiyorum yanlız bunun üzerinde lcd ekranı yok mu? Neresinde kağıt sıkıştığını, ne olduğunu gösteren. Büyük ihtimalle tonerlere birşey olmuştur. Tonerleri salladınız mı?

[stNonStop]

sorun kartuşun bıcaklarında olabilir. Kağıt sıkışınca zarar görmüş olabilirler. Lazer kartuşlar 3 parçadan oluşuyor. Drum Toner ve bıcak 2-3 doldurumda bir bıcakların yenilenmesi gerekiyor. Tanıdığın güvendiğin bir yerde bakıma aldır kartuşu ve printerı incelesinler bir incelesinler. Lazer sistematiği konusunda çok büyük bir bilgiye sahip değillim eğer Kafa varsa püskürtmeli ve nokta vuruşlu cihazlarda olduğu gibi onun sensörüne zarar vermiş olabilirsin.

[zombi]

@stNonStop: Lazer tonerlerinde kafa olmuyor. Fotokopi makinası gibi çalışıyor diyebiliriz.
Yalnız ben şirkette kullandığım için bu doldurma olayını bilmiyorum. Biz atıyoruz biten tonerleri. Doldurmanın maliyeti nedir? Ve makinaya zarar verebilirmi? Baskı kalitesi orjinal tonere göre nasıl?

(Canon mürekkepli yazıcımda doldurma kartuşlarla renkler çok kötü çıkıyordu)

Büyük ihtimalle tonerlere birşey olmuştur. Tonerleri salladınız mı?

Bu şaka değildi. Bazen toz (karbon) tonerin belli bir kısmında birikiyor veya topaklaşıyor. Bu da problem çıkartıyor. İki elinizle iki ucundan tutup, sağ sol hareketiyle (yayık gibi) sallarsanız tozu eşit dağıtmış olursunuz.

[omerbalyali]

Yok doldurma değil orijinal HP tonerleri, makinayı aldığımdan beri kullanıyorum aha yeni toner almadığım için bu sorunun da acaba neden kaynaklanıyor birşey diyemiyorum.

HP Toolbox diye JSP destekli bir arabirimi var, drum'da daha 3300 küsür sayfa kapasitesi olduğu yazıyor ve toolbox'tan "mürekkep dağılmasına" karşı Cleaning Page özelliğini kullandım ama çare etmedi.

[mask]

gerek toner olsun gerek printer bi dünya para veriyoruz. Kullandığın kağıt çok önemli, kalitesiz ve yazıcının desteklemediği özellikteki kağıtlar printerı bozuyor, hemen bozmasa bile bir süre sonra kesin arıza çıkarır. bu yüzden kaliteli yazıcının desteklediği gramajlarda ve özelliklerde kağıt kullanmak lazım. bahsettiğin bu tarz bir pobleme benziyor, kaliteli kağıtlarda üst üste baskı almayı dene, kullandığın kağıt fazla kaygan veya mat olabilir yazıcına uygun olmayabilir

[omerbalyali]

Drumın içinde direk bir a4 kalmış, 3-4 kat halinde. sorun buradan kaynaklanıyor.

Ayrıca fuserda ses yapıyor. Fakat sorun onunla ilgili değil, çünkü toner tam yapışıyor.

Bunu nasıl anladık?
-HP Yetkili Servisi İstanbul'lardan ücretsiz olarak sorunu çözmeye geldi ve bir test sayfası alırken kağıt drumdayken yani fuser'a gitmemişken arkadan fişi çektik ve baktık kı tonerin üstündeki baskı zaten sonuçtaki gibi. Yani sorun kesin drumdandı. Drum'ın kapağını açınca "afacan" kendisini gösterdi, kağıdı aldık, özel kimyasal ile drumun yüzeyini temizledik ve 1-2 baskı aldık. Sonuçlar düzgündü, sorunum düzeldi.

Ayrıca çok önemli olarak, HP gerçekten mükemmel bir Müşteri Temsilcisi ve Yetkili Servis elemanlarına sahip. Ben bir kere aradım telefonla ama onlar beni 6-7 kez aradı, hep uğraştılar, Bursa'ya kadar gelip hiç bir ücret ödemeden sorunumu hallettiler.

Gerçekten aldığım en iyi servisti.