[bgul]

ilk olarak "amerika" diye kestirip atmayin. ABD'de de rekabet kuruluna denk bir kurum var ve bu tur reklamlari sinirliyorlar. o cok rastladigimiz cocacola vs pepsi gibi reklamlar daha cok meksikada yayinlaniyor, guney amerika ulkelerinde yayinlaniyor. internete de buralardan tasiniyor, abd'den degil.

ikincisi garanti bankasina laf etmek mantiksiz, eger koymuslarsa bi bildikleri vardir mutlaka. tabii ki onlar koymamis olabilir ama koymuslarsa da dedigim gibi, bir mantigi vardir. Emin olun ki o kurumun reklamlariyla ilgili firma burada dusunduklerimizden daha fazlasini dusunmekle yetkili; hatta sirf bu is icin para aliyorlar. bunlarin disinda bankanin politikasi yine bankanin kendisini ilgilendirir. Ozellikle hangi musterilere yoneldigini banka belirler. kendisine 5ytl bile kazandirmayan musteriyle ilgilenmemek onlarin secimidir. musteri olarak maksimum yapilacak sey cevremize kotulemek olur ki, sahsen bir kisi bankami kotuledi diye tum parami cekip baska bir yere yatirmam; her bankanin kotu subeleri vardir...

sadede gelecek olursak, her banka kendi politikasini ve musteri portfoyunu olusturur. bazi bankalar istemedikleri kadar musteri sahibi olurlar (garanti gibi) bunun sonucunda da para getiren musterilere daha iyi davranmak gibi bir yukumlulukleri vardir. Bu diger musterilere kotu yansiyabilir ancak takdir edersiniz ki aylik milyarlarca ciro yapan firma banka icin herhangi bir kucuk esnaftan daha cok onem tasir (bu her banka icin gecerli degil tabii ki, sadece politikayi anlatmaya calisiyorum). Bu nedenle o firma, diger firmalardan cok daha iyi bir beklentiyle gelir bankaya. Onlarin beklediklerini vermek de yine calisanlarin gorevi, cunku her ay peslerinden karliliklarini artirmalari icin kosturan bir bolge muduru mevcuttur.

not: herhangi bir banka icin calismiyorum ancak baya bir tanidigim var cesitli bankalarda...

[s5prin]

1. mesajdaki resim linkini de yollayarak garanti'ye isimsiz bir email attım. Kısaca "mantıklı bir açıklama yapmanız 1'den fazla kişiyi mutlu edecek" yazdım. (iyice kıllansınlar diye )

Sayın Müşterimiz,

16/12/2006 tarihli e-mailinizde belirtmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili sizinle görüşmek istiyoruz.

Geçerli olan telefon numaralarınızı ve aranmak istediğiniz gün, saati belirterek e-mail ile bize iletebilirsiniz. Müşteri Yetkililerimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

Haklı Müşteri Hattı'nı 09:00-20:00 saatleri arasında arayarak, konu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338

Şeklinde bir cevap geldi..
Zırvalayacaklarını düşündüğüm için telefonumu filan vermek içimden gelmiyor.

["aLiKaYHaN"]

Ben de bu konu ilk açıldığında İş Bankası'na bir mail göndermiştim, bir süre sonra da yanıtları geldi.

Önce benim yazdıklarım:

Merhaba,

Belki daha önce dikkatinizi çekmiştir ancak belirtmek istedim. Ekte verdiğim adreste de okuyacağınız üzere Garanti Bankası nın Google Adwords aracılığıyla verdiği bir reklamda bankanızın adı oldukça yanıltıcı ve kişisel görüşümce etik olmayan şekilde kullanılmaktadır. Hem bankanız hem de biz İnternet kullanıcıları adına talihsiz olan bu konuyu bilgilerinize sunmak istedim.

Önemseyip okuduğunuz için teşekkürler.
İyi çalışmalar.

İlgili adres: İş Bankası Yerine Niye Bize Danışmıyorsunuz - Garanti Bankası!

Bu da gelen yanıt:

Sayın Kayhan,

Google arama motorunda yer alan söz konusu yayınların durdurulmasına yönelik gerekli tedbirlerin alınmakta olduğunu bildirir, değerli uyarınız ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla,



Saygılarımızla,

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş.
HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ
Müşteri İlişkileri Grubu

[erdinç]

Selamlar,
Benim Google Adwords hesabım var ve şu an 17 tane aktif reklamım var. Google Adwords ile reklam verirken Google size kimsin?, nesin? gibi şeyler sormuyor. Ayrıca reklamın altında yazan site her ne kadar www.garanti.com.tr olsa bile tıklayınca büyük ihtimalle affiliate, yani iş ortaklığı kodu içeren bir link tıklıyorsunuz. Böylece tıklayan kişi sitede herhangi bir işlem yaparsa, örneğin üye olursa veya bir başvuru yaparsa yönlendirici kişinin hesabına komisyon yazılıyor.
Ben Garanti Bankası'nın bu ilanı verdiğini sanmıyorum ama belli olmaz tabii.

[s5prin]

Garanti bankasının kurumsal reklamı ile nasıl bir ilişkisi var çözemedim...
Yani o reklam "reklam" değil düzmece mi demek oluyor bu?